㈜알체라(이하 ‘회사’라 한다)는「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
- 필수 항목 : 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직원 수, 국가
- 처리 목적 : 서비스 전달을 위한 기본 정보 수집
- 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직원 수, 국가
- 처리 목적: 문의 및 제안사항 회신을 위한 기본 정보 수집
- 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직원 수, 국가
- 처리 목적: 문의 및 제안사항 회신을 위한 기본 정보 수집
- 필수 항목: 이메일
- 처리 목적: 뉴스레터 구독 피드백 제공 및 관리
- 수집 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직원 수, 국가
- 처리 목적: 서비스 전달을 위한 기본 정보 수집
웹사이트 서비스 이용과정에서 아래와 같은 쿠키 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집 항목: 이용자의 활동 로그, 이용자의 IP주소에 기반한 정보
- 처리 목적: 해킹, 불량이용, 부정 접속 방지
2. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 이를 알리고 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일을 통한 수집
※ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 필수 정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 필수 정보 외, 선택 정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 하지 않을 경우 홈페이지 내 제공 서비스가 제한될 수 있습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인 정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 처리 및 보유 기간: 개인정보 입력일로부터 2년간 보유
- 보존이유 : 중복 신청 방지
- 처리 및 보유 기간: 개인정보 입력일로부터 3년간 보유
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 처리 및 보유 기간: 개인정보 입력일로부터 3년간 보유
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 처리 및 보유 기간: 구독 취소 신청 시 즉시 파기
- 보존이유 : 중복 신청 방지
- 처리 및 보유 기간: 개인정보 입력일로부터 2년간 보유
- 보존이유 : 중복 신청 방지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지
회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항 (위탁업무 수행 목적외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 안정성 확보조치 등)을 규정하고 있습니다. 회사는 수탁자가 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
-위탁 업무 및 목적: 정보 관리 및 분석, 캠페인 관리, Salesforce.com 상의 사용자 계정 생성
-개인정보 항목: 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인 정보
-개인정보 보유, 이용기간: 개인정보 파기 요청 또는 유효기간 도래 시까지 보관
-위탁 업무 및 목적: eKYC eBook에 관한 마케팅 정보 이용
-개인정보 항목: 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인 정보
-개인정보 보유, 이용기간: 개인정보 파기 요청 또는 유효기간 도래 시까지 보관
- 이전 받는 업체: Salesforce.com
- 정보관리책임자의 담당자: Salesforce
- 정보관리책임자의 연락처: security@salesforce.com
- 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직원 수, 국가
- 이전되는 국가: 일본
- 이전 일시 및 이전 방법: 개인정보가 제출되는 시점에 네트워크를 통한 전송
- 이용 목적: 데모 신청, 문의 상담
- 보유·이용기간: 개인정보 수집 시 동의 받은 기간까지
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
처리부서 부서명: 서버팀
담당자: 강재혁
연락처 : <031-697-8961>, alchera@alcherainc.com
1) 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2) 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3) 전화: (국번없이) 118
1) 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
2) 홈페이지: www.kopico.go.kr
3) 전화: (국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
이 개인정보 처리방침은 2022. 02. 25부터 적용됩니다.
...