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최근 금융감독원의 ‘국내은행 내부통제 혁신방안 마련’ 촉구와 금융위원회의 ‘보이스피싱 근절대책 마련’이 뜨거운 화두로 떠오르고 있습니다. 결국 금융권의 내부와 외부를 모두 포괄하는 Issue Keyword는 “위변조 불가능한 정확한 본인인증 수단” 마련인 것입니다.
알체라는 현재 지식기반 인증법에서 진화한 신분증 진위확인을 통한 소유기반, 사람 고유의 생체정보를 활용한 생체기반의 얼굴인증 솔루션을 함께 제공하고 있습니다. 이를 통해 비대면 금융 서비스의 안정성을 보장하고, 고도화된 보안으로 내부와 외부의 보안 Issue를 모두 대응하고자 합니다.
우선 오늘은 간편하고 안전하고 정확한 금융거래 환경 구축에 활용되는 얼굴인식 AI 기술과 그 솔루션에 대해 자세히 알아보겠습니다.
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현재 알체라가 제공하고 있는 신분증을 활용한 소유기반의 인증 솔루션으로, 크게 2가지의 기술을 제공하고 있습니다.
OCR은 신분증에 있는 텍스트를 추출하는 기술이며 이렇게 추출된 개인정보를 금융결제원이나 정부 기관에 등록된 정보와 일치하는지 확인하는 것을 진위확인이라고 합니다.
해당 인증 단계에서 가장 중요한 점은, 신분증이 사본이나 위조된 것이 아닌 실물 신분증인지를 판별하는 사본판별기술입니다. 단순 텍스트 추출을 넘어 실물 신분증임을 확인하고 정보 대조를 통해 보다 안전한 본인인증이 가능합니다.
실물 신분증에서 안전하게 추출된 개인정보는 금융결제원과 행공망을 통해 행정안전부, 경찰청, 외교부에 등록된 정보와 일치하는지 대조하여 진위확인을 진행하게 됩니다.
또한 신분증에는 텍스트뿐만 아니라 이미지 정보도 존재합니다. 금융 거래를 시도하는 사용자의 얼굴과 신분증의 이미지를 대조하는 절차를 함께 진행한다면 안정성을 더욱 높일 수 있습니다.
얼굴인증은 모든 사람이 가지는 얼굴의 고유한 특징점을 데이터화하여 인증 수단으로 활용하는 것으로, 셀피를 찍는 수준의 간단한 행위만으로도 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
얼굴을 이미지로 스캔하여 분석하고 특징점을 추 신분증의 이미지와 동일 인물인 맞는지 대조하는 방식입니다. 이는 금융 거래를 시도하는 이용자/사용자를 중심으로 인증하는 방식이 아닌 개인을 정확하게 확인하고 인증하는 것으로 더욱 고도화된 보안 수준을 제공할 수 있습니다.
신분증 기반의 본인인증도 비대면 상에서 꽤 높은 수준의 보안성을 보장합니다. 하지만 타인의 신분증을 습득하여 도용하거나, 위변조된 얼굴 자료를 활용하여 부정거래를 시도하는 등 보안의 허점이 존재할 수 있습니다.
알체라는 이러한 취약점을 극복하기 위해 얼굴인식 AI를 기반으로 고도화된 얼굴인증 솔루션과 얼굴 Liveness를 함께 제공하고 있습니다.
신분증 사본판별 기술과 같이 실시간 얼굴이 아닌 촬영된 이미지와 동영상, 혹은 특수 제작된 3D 마스크 등 다른 사람의 얼굴을 위변조할 경우를 대응할 수 있어야 합니다. 알체라는 Anti-Spoofing 기술을 통해 셀카의 다양한 위변조 여부를 실시간으로 판별 가능한데, 앞서 설명한 출력물과 디스플레이 장치 등을 활용한 다양한 부정거래 시도에 100% 대응하기 위해 지속적인 기능 업데이트를 진행하고 있습니다.
알체라는 최근 타사 대비 높은 수준의 위변조탐지 성능을 입증한 바 있습니다.
그중 토스뱅크의 셀프카메라를 통한 로그인, 본인인증, 계좌 개설 등의 서비스에 알체라의 얼굴인식 AI 기술이 적용되고 있습니다.
기존 신분증 제출 및 1원 계좌인증 또는 영상통화 등의 절차를 거쳐야 했던 인증과정을 간단한 얼굴인증을 통해 줄이며 신속성과 정확성을 높였습니다. 얼굴인증 하나만으로 고객 경험 개선까지 가능합니다.
얼굴인식 AI 기술은 비대면에서뿐만 아니라 대면 금융 서비스 영역에서도 혁신적인 변화를 이끌 수 있습니다. 크게는 고객 맞춤형 서비스 및 금융 범죄 예방입니다.
고객이 앱을 통해 얼굴을 등록 후 은행에 직접 방문할 경우, 출입문에 설치되어 있는 ATM의 카메라나 출입문 CCTV를 통해 해당 고객의 정보와 이력을 확인하고 개인별 맞춤 서비스를 제안할 수 있습니다. 다양한 금융 상품 및 VIP 서비스 개발에도 활용할 수 있습니다.
ATM 앞에서 고객의 이상상황을 감지할 수 있습니다. 1대의 ATM 앞에 2명의 이용자가 인식되거나, 위협을 받는 상황은 아닌지 판별합니다. 반복적인 이상행동을 보이는 경우를 포함하여 범죄 발생 전 위험을 조기 감지하여 신속하게 대응할 수 있는 시스템을 구축할 수 있습니다.
이를 통해 보이스피싱 및 다양한 금융 범죄 근절에 기여할 수 있습니다.
이처럼, 얼굴인식 AI 기반의 얼굴인증은 전 금융권에서 다양한 활용 가능성을 가지고 있습니다. 다음 편에서는 내부통제 영역에서 타 생체인증 대비 얼굴인증이 적극 도입되는 배경과 기술 면, 사용 면의 장점에 대해 더욱 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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