FAQ

RAM 용량 부족에 따른 오류일 수 있습니다. Feature Enable 시 1.3GB 정도의 메모리가 사용됩니다.

기존 인증 내역을 삭제해주세요.

1. 시스템 기간이 현재인지 확인해주세요.

2. Model 디렉토리 내용을 모두 지우고 다시 시도해주세요.

1. 라이센스 기간이 만료되었는지 확인해주세요.

2. bin 파일 업데이트 시 기존 폴더를 삭제하지 않고 덮어씌우기를 하면 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

3. 인가된 PC인지 여부를 확인해주세요. PC 구성이 바뀐 경우에도 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 인증 여부를 확인해주세요.

2. Model 및 license.cer 파일을 (Sentinel 통한 배포일 경우 해당 파일이 존재하지 않습니다.) 위치 한 후, Initialize시 해당 경로를 파라미터 값으로 넣어주어야 합니다.

   Model 경로를 initialize 함수에 대입하시지 않았는지 확인해주세요.

3. Developer Guide의 "Initialize 함수" 부분을 참고해주세요.

4. 이전 프로젝트 관련 cache가 남아있을 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

5. 시스템 기간이 라이선스 기간과 맞지 않을 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

sdk.initialize() 함수의 인자는 model_path를 입력으로 받습니다. 해당 오류는 실행하는 곳에 model이 없어서 발생하는 이슈입니다.

그러므로 인자로 model 경로(상대/절대)를 지정 요청하시면 됩니다.

비활성화된 Key를 시도 중이시거나 네트워크가 비활성화 되어 있는 경우입니다.

인증 서버에서는 http 방식을 사용하나, https로만 받도록 허용되어 있을 경우 방화벽 이슈로 인증에 실패할 수 있습니다.

IR 기반 Anti-Spoofing의 경우 적외선 이미지 속 얼굴에서 반사되는 광량을 측정하는 것이기 때문에,

가시광선이 강한 환경에서는 정상적으로 구동하기 어렵습니다.

주요서비스를 API, SDK, SaaS 솔루션의 각 형태로 제공드리고 있습니다. 고객사의 프론트엔드 서비스에 즉시 연동 가능한

API와 샘플코드를 제공해드리고 연동 개발에 연동규격 문서를 제공해드립니다. 

단, 샌드박스 통과와 무관하게 안면인증 서비스를 사용하시는 고객사들은 '보안수준 향상 및 효율성'을

위해서 도입이 가능합니다. 신분증은 도용할 수 있고 1원 계좌 인증은 대포 통장을 사용할 수 있기 때문에

비대면 상황에서 사용자의 얼굴을 직접 확인하는 추가인증 방법으로 도입하실 수 있습니다.

현재는 일부 금융기관만 가능합니다. 사용자가 제출한 신분증 상 사진이 실제 정부DB에 등록된 신분증에

있는 사진과 일치하는지에 대한 여부를 확인할 수 있는 권한은 기관은 현재까지는 일부 금융기관(은행,

저축은행,증권사)에게 ‘대면 인증’시 활용하도록 제공되고 있습니다. (규제샌드박스와는 상관이없습니다.)

신분증 상 이미지와 사용자 얼굴을 대조해보는 안면인증을 비대면 인증의 대체 인증수단으로 인정 받기

위해서는 금융규제 샌드박스(혁신금융서비스)에 선정되어야 합니다. 문의를 남겨주시면 규제샌드박스 신청

절차와 작성내용에 대한 도움을 드리고 있습니다

필수가 아닙니다. 보편적으로 다음 두가지 방법으로 금융위 가이드라인에 충족할 수 있습니다.

금융위에서 인정하는 본인인증 방법 중 다음 2가지:

1. 실명확인증표 (신분증) 사본 제출

2. 기존 계좌 활용 (1원 계좌 인증)

AML 컨설팅은 10주 내외로 제공되는 서비스입니다. 전사적인 차원에서 리스크를 분석 및 파악하고, 고객별

정보를 취합하여 리스크 평가(RA)를 한 후 이를 기반으로 kofiu에서 요구하는 STR에 대한 시나리오를

설계해드립니다. STR 작성의무는 내부 준법감시인에 있지만, 그 전 단계까지 필요한 자료를 함께

준비해드리고 보고 방식에 대한 가이드도 제공해드립니다.

모자, 선글래스, 마스크 등으로 인해 다소 인식률이 낮아질 수 있습니다.

인식이 잘 안될 경우에는 부착한 모자, 선글래스, 마스크 등을 잠시 탈착하여 다시 한번 인식 시도 해주십시요.

이상적으로는 탈 부착 없이, 정면 얼굴로 인식 시도를 하는 것이며, 그럼에도 불구하고 인식이 잘 안될 경우에는 재등록을 하는 것을 추천 드립니다.

무의식적으로 백 그라운드에서 실행 중인 프로세스(Thread)가 많아 질 경우, Pass 앱에서의 인식 속도가 느려질 수 있습니다.

이럴 경우에는 Pass 앱을 강제 종료시키고, 다시 실행해 주십시요.

비활성화된 Key를 시도 중이시거나 네트워크가 비활성화 되어 있는 경우입니다.

인증 서버에서는 http 방식을 사용하나, https로만 받도록 허용되어 있을 경우 방화벽 이슈로 인증에 실패할 수 있습니다.

서버, 클라이언트 어느 측의 문제인지 명확히 정의할 수 없는 에러 입니다.

알체라 헬프데스트를 통해 이상 여부에 대해 확인 하셔야 합니다.

인식 디바이스(테블릿)에서 와이파이 설정이 되어 있는지 확인해주십시요. 와이파이가 끊겨 있을 때 나오는 에러 메시지 입니다.

등록기를 통해 얼굴을 등록할 때 이러한 메시지가 나올 경우, 얼굴 등록이 이미 되었있다는 뜻입니다.

만약 등록을 안했는데에도 동일한 에러 메시지가 나올 경우, 관리자 문의를 통해 확인 하십시요

DB에 존재하지 않는 사람이 인식을 시도할때 나오는 에러입니다.

만약 등록을 했는데도 불구하고 동일한 메시지가 나올 경우, 관리자 문의를 통해 등록 여부를 확인해야 합니다.

인식앱 초기 화면에서 출근/퇴근 버튼 설정으로 출근용 인식앱, 퇴근용 인식앱으로 전환 가능합니다.

network 오류로 인한 현상으로 인터넷 연결 환경을 확인해야 합니다.

위치관리에서 위치 별 출입시간을 입력할 때는, 시간을 입력한 후 키보드 Enter 키를 눌러주셔야 합니다.

여러 시간을 설정할 경우, 각각의 시간을 입력할 때 마다 Enter 키로 시간을 형성해주면 됩니다.

알체라 앱의 문제가 아닌 출입문의 세팅에 의한 현상입니다.

출입문의 안전장치 세팅을 확인하시기 바랍니다.

알체라 앱은 얼굴인식을 했을 때만 열리도록 구현되어 있습니다.

기기가 Stand Alone 기기일 경우 발생하는 현상입니다.

앱을 껐다가 몇 초 후 재실행 시키면 얼굴인식이 됩니다.

앱 관리자 모드에 접속하는 비밀번호는 아래와 같습니다.

앱 관리자 모드에 접속하는 아이콘은 숨겨져 있습니다.(관리자만 접속 가능하기 위한 의도)

얼굴인식 화면에서 오른쪽 상단 코너를 누르시면 자동으로 관리자 모드 화면으로 넘어가게 됩니다.

이후 비밀번호 입력 후 관리자 모드를 사용하시기 바랍니다.

대부분의 경우 FireScout은 10초마다 이미지 데이터를 수신 받습니다.

실시간 데이터 송신 및 수신이 가능하다면 타입랩스가 아닌 실시간 재생이 가능합니다.

네, 'Review Event'탭에서 이벤트 로그를 다운 받으실 수 있습니다.

FireScout는 산불 조기 감지 이외에도 카메라의 위치로부터 화재 발생 지점을 유추할 수 있는 'Fire Direction' 기능,

특정 기간 내에 발생한 모든 화재를 모아볼 수 있는 'History' 기능,카메라별로 촬영 내역을 확인할 수 있는 'Review Event' 기능을 제공합니다.

FireScout팀은 당사의 제품 성능을 개선하고 더 많은 기능을 개발하기 위해 산불 대응 관련자들과 지속적으로 협력하고 있습니다.

지금은 제공하고 있지 않습니다. 그러나 FireScout 팀은 제품 확장 기회에 대해 끊임없이 논의하고 개발 중이니 관련 문의 사항이 있으시다면 연락 부탁 드립니다.

웹 대시보드, 문자 및 이메일을 통해 어디서든 알림을 받을 수 있습니다. 필요한 만큼의 휴대폰 번호와 이메일 주소를 자유롭고 등록하고,

FireScout에 로그인하여 화재 정보를 바로바로 확인하는 것이 가능합니다.

FireScout팀의 주요한 목표 중 하나는 가능한한 최고의 사용 환경을 제공하는 것입니다.

FireScout는 이 철학을 반영해 간단하고 직관적으로 설계되었습니다. 최근 수집한 사용자 피드백의 결과,

87%의 고객들이 우리 제품에 대해 "한 눈에 이해할 수 있다"는 평가를 내렸습니다.

네, 고객사는 보고된 각 이벤트에 대해 "Fire", "Non-Fire", "Unknown"으로 표시할 수 있습니다.

FireScout은 산불 감지를 위해 연기를 탐지하도록 학습되지만, 전문 인력에 의한 화재 이벤트 진위 확인은 여전히 필요합니다.

해당 지역에 이미 ALERT WILDFIRE 카메라가 설치되어 있다면 별도의 디바이스나 소프트웨어 설치 없이

영업일 2일 이내 적용을 시작할 수 있습니다. FireScout 운영이 가능한 카메라 네트워크를 설치하고 싶으시다면 연락 부탁 드립니다.

FireScout는 웹 기반 서비스이며 PC, 스마트폰, 태블릿 등 인터넷이 연결된 모든 장치와 브라우저에서 접속이 가능합니다.

FireScout는 정확도 99%를 자랑합니다. FireScout팀은 Recall, Precision, 그리고 False Positive 사이에서 최적의 균형을 연구하고 재교육하고 있습니다.

FireScout는 Fasle Positive가 0.000015인 AI모델을 배포하였습니다.

이미지 데이터가 실시간으로 수신된다면, FireScout는 365일 실시간으로 운영이 가능합니다.

카메라가 이미지를 업로드하고 FireScout가 화재를 감지하여 알림을 전송하는데에는 총합 1분 미만의 시간이 소요됩니다.

360도 시야각을 확보해 전방위적으로 화재 발생을 모니터링하기 위해 일부 카메라는 회전이 가능하게 설치되었습니다.

대부분의 경우, 특정 지역의 감시를 위해 2대의 카메라가 설치되는데, 한 대는 회전이 가능하고 나머지 한 대는

감지된 연기에 대한 추가 조사를 위해 고정된 시야각을 갖게 됩니다.

네 가능합니다.

일부 카메라의 경우 추가적인 학습이 필요하겠지만, 이미지 데이터를 AWS 등 클라우드 서버로 업로드 할수만 있다면

FireScout는 어느 카메라에서든 운영될 수 있습니다. 현재의 FireScout는 ALERT WILDFIRE사의 카메라를 주로 이용하고 있습니다.

FireScout는 미국 서부와 호주 전역에 걸쳐 설치되어 있는 ALERT WILDFIRE사의 pan-tilt-zoom AXIS 카메라 네트워크를 이용하고 있습니다.

FireScout는 SaaS 제품으로써 카메라 수에 비례해 월정액제로 판매되고 있습니다.

더욱 자세한 가격 정보를 위해서는 문의 부탁 드립니다.

, FireScout는 업계에서 유일한 365 24시간 모니터링을 제공합니다.

2021년 8월 4일 Sacramento 강 유역에서 발생한 화재를 FireScout는 최초 발화 이후 1분 이내로 감지했으며,

첫 911 신고보다 1분 먼저 보고할 수 있었습니다.  “화재 발생 1분여 만에 Alchera의 AI가 화재를 알렸습니다.

1분 후에 IRWIN이 호출되어 카메라를 옮기는데에 8분이 더 걸렸습니다.

정말 심각한 화재였다는 점을 제외하면 전반적으로 긍정적인 소식입니다."라고 ALERT WILDFIRE사의 Graham Kent 박사는 말했습니다.

스마트폰 어플리케이션을 업데이트 하는 것처럼, 기능 추가나 성능 개선이 간단하게 이루어질 수 있습니다.

새 버전이 나올 때마다 다운 받거나 설치할 필요가 없어집니다.

FireScout은 현존하는 산불감지 AI 중 가장 빠르게 연기를 감지할 수 있습니다.

산불 감지 카메라 네트워크 분야의 글로벌 리더 ALERT WILDFIRE사의 신뢰받는 협력사로써,

Alchera의 FireScout은 1000만장이 넘는 이미지들을 학습했으며, 현재에도 운영중에 입력되는 이미지들을 통해 지속적으로 성능을 개선하고 있습니다.

FireScout의 강력한 성능은 이미 여러 정부와 기업들에게 인정 받으며 업계에 새로운 스탠다드를 제시하고 있습니다.

주식회사 알체라는 2016 06 03일에 법인 설립하여, 2020 12 21일에 코스닥(KOSDAQ)시장에 상장되었습니다.

인공지능 영상인식 (Visual AI) 전문 기업입니다.
인공지능 영상인식 기술은 AI를 이용하여 기계가 사람에 준하는 혹은 사람 이상의 시각적 인식 능력 가지도록 하는 기술입니다.
알체라는 인공지능 영상인식 기술을 이용하여 다양한 사업 분야에 진출하고 있습니다.

- 얼굴인식 AI 사업 : 카메라 등 다양한 영상촬영장치를 활용하여 사람의 특징을 인식하고 판별하는 솔루션을 이용한 사업 영역입니다.
  *적용영역: 보안, 핀테크(FinTech), 레그테크(RegTech)
 
 - 이상상황 감지 AI 사업 : 카메라 등 다양한 영상촬영장치를 활용하여 위험요소 감지 및 시설물 진단하는 솔루션을 이용한 사업 영역입니다.
  *적용영역: 그린테크(GreenTech), 산불감시 및 예방, 시설감시 등
 
 - DATA 사업 : 자체 데이터 플랫폼과 데이터센터를 이용하여 AI용 대규모 DB를 고객사 맞춤으로 수집, 편집 등을 제공하는 사업 영역입니다.

알체라(Alchera)는 호주 원주민어로 Dream Time, 꿈의 시대를 의미합니다.
세계 시장에 AI로 꿈의 시대를 만들겠다는 목표를 가지고 회사 이름을 지었습니다.

무료체험

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