안녕하세요! 마케팅실 임지수입니다.

DS사업본부는 알체라의 더 정확한 AI 솔루션을 위한 학습용 데이터 가공을 위하여 처음 팀이 구성되었습니다. 지금은 규모를 확장하여 인공지능 학습이 필요한 회사들의 데이터셋 (Data set)구축을 해주고 있으며, 앞으로 사업을 더 넓혀 고객 만족을 위한 토탈 데이터 서비스로서 데이터 가공 뿐만이 아닌 데이터 취득 및 가공을 위한 소프트웨어 제작서비스와 전문 작업자 파견 서비스를 제공할 예정 입니다.

최근 DS본부가 강남에 새로운 오피스로 확장 이전 하여 전략기획실과 함께 오피스 투어 겸 인터뷰를 진행하였는데요, 유튜브 영상도 업로드 될 예정이니 재미있게 봐주시면 감사하겠습니다!

p.s. 인터뷰에 흔쾌히 응해주신 현민님과 상미님께 감사드립니다.

인터뷰 본문

간단한 자기소개 부탁 드립니다!

현민: 안녕하세요, DS 사업본부의 LEAD를 맡고 있는 심현민입니다.

상미: 안녕하세요, 알체라 입사 4년차, 데이터 프로젝트 매니저 조상미입니다.

DS본부 사무실이 언주역으로 새롭게 이사했다고 들었어요. 새로운 사무실은 어떤가요?

현민: 쾌적해서 너무 좋습니다. 특히 인테리어 설계부터 신경을 많이 쓴 라운지가 제일 마음에 듭니다. 라운지는 업무공간과 인테리어적으로 완벽히 다른느낌을 주어 카페에 온 느낌을 주고 싶었는데, 계획대로 잘 만들어져서 만족스럽습니다. 그리고 교통이 편리하고, 접근성이 좋아 다들 만족하며 생활하고있습니다.

 

상미: 지리적 이점으로는 데이터나 작업자를 확보하는데 있어 보다 용이하게 운영할수 있게 된 것 같습니다. 도심에서 조금 멀게 느껴질 수 있는 판교본사보다 교통이 좋은 강남 일대로 이전한 점이 운영에 도움이 되는 것 같습니다.

 

DS사업본부를 소개해주세요.

현민: DS 사업본부는 AI를 활용한 비즈니스를 하고 싶은 고객사의 성공 파트너가 되는 것을 사업목표로 하고 있습니다. 인공지능 학습용 데이터 구축서비스를 중점적으로 제공하고 있고, 파견서비스 향후에는 소프트웨어 지원 및 제작서비스까지 사업을 확장할 계획입니다. 인공지능 학습용 데이터 구축과정은 요구사항 협의 — 데이터 취득 — 전처리 단계– 데이터 가공 — 데이터 검수 — 납품 순으로 진행됩니다. 저희는 다수의 프로젝트를 수행한 경험이 있기 때문에 고객의 니즈를 파악하고, 이를 데이터 구축 과정에 반영할 수 있는 커뮤니케이션 역량에 강점이 있습니다. 또한 인공지능을 직접 개발한 노하우를 활용하여 인공지능을 데이터 가공에 활용할 수 있는 역량이 있고, 어떤 데이터가 진짜 학습에 필요한지 알기 때문에 고품질 데이터를 고객에게 납품할 수 있는 강점이 있습니다.

상미: AI의 모델을 개발하거나 모델의 성능을 향상 시키기 위해서는 많은 양의 고품질 학습용 데이터가 필요한데, 저희는 단순한 데이터의 가공이 아닌더욱 정교하고 깊은 사람의 이해를 더하여 양질의 데이터를 고객사에게 담아 드릴 수 있도록 노력 하고 있습니다.

DS 사업본부에서 본인이 맡은 업무는 무엇인가요?

현민: 저는 본부 Lead로서 인공지능 학습용 데이터 구축 서비스의 총괄 업무를 맡고 있습니다. 사업 수주에 필요한 영업, 과제 수주를 위한 제안서 및 견적서 작업, 과제 수행을 위한 지원업무를 주로 하고 있습니다.

상미: 제가 맡고 있는 직무인 데이터 프로젝트 매니저는 다양한 고객사의 요구사항을 분석하고 효율적인 학습용 데이터 구축 프로세스를 설계합니다. 설계한 프로세스를 기반으로 데이터를 수집 및 가공 하여 고객이 원하는 데이터를 최고의 품질로 납품하는 업무를 수행 하고 있습니다.

데이터 프로젝트 사업 담당에게 필요한 역량은 어떤 것이 있을까요?

현민: 저희 업무에 가장 필요한 역량은 책임감입니다. 고객과의 신뢰가 가장 중요하기 때문에 맡은 업무에 책임감을 같고 수행해야 합니다. 그리고 과제PM 역할을 수행하기 위해서 필요한 커뮤니케이션 능력, 스케줄링 능력이 필요합니다. 부가적으로 Python 활용 능력과 프로그램에 대한 이해가 있으면효과적으로 프로젝트를 수행할 수 있습니다.

상미: 효율적으로 프로젝트를 수행 하기 위해서 다양한 니즈를 가진 고객 요구사항을 빠르게 이해하고, 이를 작업자 및 검수자들이 원활하게 이해하고처리할 수 있도록 다양한 커뮤니케이션 역량을 발휘하는 것이 중요합니다.

DS 사업부의 조직 문화에 대해 소개해주세요.

상미: 알체라 DS사업부는 2016년 회사 설립 이후로 프로젝트 실패와 고객 이탈 문제가 발생한 수치가 0% 입니다. 이렇게 높은 서비스 만족을 이끌어낸비결은 데이터에 집중하는 조직 문화에 있습니다. 고객사의 성공을 함께 지향하고 고객사가 최고 수준의 AI 솔루션을 개발할 수 있도록 위해 능동적으로고민하며 고객의 요구가 완전히 충족되었는지 항상 확인합니다. 이번에 사업부로 확장하면서 독립적인 사무실로 이전하게 되었는데, 독립에 따른 자율성뿐만 아니라 책임감 또한 함께 부여 받았다고 생각 합니다. DS 사업부의 목적을 달성할수 있도록 지금처럼 해왔던 것처럼 역할과 책임을 다하겠습니다.

알체라 DS와 함께 한다는 것은?

알체라DS에서 일한다는 건 함께 성장한다는 것이다.

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